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구분 인강
제목 [인강] 인강 수강 관련 문의 사항 안내
작성자 관리자 작성일 2016.11.17 조회수 3223
내용 인강 관련 문의가 있으시면 통화 연결이 안 될 시

고객센터 1:1 온라인 상담 게시판에 글을 남겨드리면

답변 혹은 전화, 문자 등으로 연락드리도록 하겠습니다.

관리자와 글 작성자 이외에 확인이 불가하므로

연락처를 남기셔도 괜찮습니다.

교재는 강좌 안에 파일로 모두 제공해 드리고 있습니다.

프린트해서 보시면 됩니다.

가장 문의가 많은 답안지 제출 관련해서는

답안지를 제출하지 않아도 강의 수강은 바로 가능합니다.

답안지 제출하기를 한번 클릭하시면 됩니다.

다만 가급적 문제를 꼭 풀어보고 강의를 수강하시기 바랍니다.

문제지가 안열리는 경우 크롬을 실행하여

문제지를 다시 출력 시도해 보시기 바랍니다.

인터넷 익스플로러에서 안열리는 경우가 간혹 발생하고 있습니다.

회원가입 시 중복 검색이 안되는 경우에도 크롬을 사용해서

다시 시도를 해보시기 바랍니다.

인강 동영상 실행이 안되는 경우에는

일단 다른 컴퓨터나 노트북이 있으면 그 컴퓨터로 실행을 해보고

동일하게 안되는 경우 스마트폰 혹은 아이폰, 아이패드, 탭등을

이용해서 수강이 가능한데 메인페이지의 왼쪽 아래

모바일앱 서비스오픈 배너를 클릭하신 후에

설치 및 수강 안내문을 읽어보시고 그대로 진행해 주시면 됩니다.

한대의 컴퓨터만 가지고 있고 그 컴퓨터가 안 되어서 전혀 다른 방법이 없을 때는

고객센터 1:1 온라인 상담게시판에 본인의 연락처와

문제되는 컴퓨터를 앞에 놓고 전화 받을 수 있는 시간을

같이 작성해 주시기 바랍니다. 그러면 일단 연락을 드린 후에

상태를 파악하여 전문가와 연결을 시켜 드립니다.

감사합니다.
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